Vegane Ledertasche im Street-Style – Lässige Umhängetasche
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Rückgaberichtlinie
Die meisten neuen, ungeöffneten Artikel kannst du innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung gegen vollständige Rückerstattung zurückgeben. Die Rücksendekosten übernehmen wir ebenfalls, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (du hast einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.).
Deine Rückerstattung erhältst du in der Regel innerhalb von vier Wochen, nachdem du das Paket an den Rückversanddienstleister übergeben hast – in vielen Fällen geht es jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Transportzeit, bis wir deine Rücksendung vom Versanddienstleister erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir für die Bearbeitung deiner Rücksendung benötigen (3 bis 5 Werktage), sowie die Zeit, die deine Bank für die Bearbeitung unseres Rückerstattungsauftrags benötigt (5 bis 10 Werktage).
Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, melde dich einfach in deinem Konto an, rufe die Bestellung über den Link „Abgeschlossene Bestellungen“ im Menü „Mein Konto“ auf und klicke auf die Schaltfläche „Artikel zurückgeben“. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und bearbeitet haben, informieren wir dich per E-Mail über deine Rückerstattung.
Versand
Wir versenden an praktisch jede Adresse weltweit. Beachte, dass für einige Produkte Einschränkungen gelten und manche Produkte nicht an internationale Ziele versandt werden können.
Wenn du eine Bestellung aufgibst, schätzen wir Versand- und Liefertermine für dich, basierend auf der Verfügbarkeit deiner Artikel und den von dir gewählten Versandoptionen. Je nach gewähltem Versanddienstleister können Schätzungen zum Versanddatum auf der Seite mit den Versandkosten erscheinen.
Bitte beachte außerdem, dass die Versandkosten für viele der von uns verkauften Artikel auf dem Gewicht basieren. Das Gewicht eines solchen Artikels findest du auf der jeweiligen Produktseite. Um die Richtlinien der von uns genutzten Versandunternehmen abzubilden, werden alle Gewichte auf das nächste volle Pfund aufgerundet.
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Häufig gestellte Fragen
Ja, wir bieten kostenlosen Premium-Versand an, weil wir Sie als Kunden schätzen und Ihnen den besten Service bieten möchten.
Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie die von uns erhaltene Sendungsnummer auf der Seite „BESTELLUNG VERFOLGEN“ eingeben. Sobald Sie die Nummer eingegeben und auf „VERFOLGEN“ geklickt haben, sehen Sie den Status Ihrer Bestellung.
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Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern der Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Rücksendung einleiten. Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist und eine Bearbeitungszeit für Rückerstattungen von bis zu 10 Werktagen.
