FAQ

Ja, wir bieten kostenlosen Premium-Versand an, weil Sie uns als Kunde wichtig sind und wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten möchten.

Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie die Sendungsverfolgungsnummer, die Sie von uns erhalten haben, auf der Seite "BESTELLUNG VERFOLGEN" eingeben. Sobald Sie die Nummer eingegeben und auf "VERFOLGEN" geklickt haben, sehen Sie den Status Ihrer Bestellung.

Ja, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird eine Bestätigung an Ihr E-Mail-Postfach gesendet. Wenn Sie sie nicht sehen, wenden Sie sich gerne an unser Kundenservice-Team – wir helfen Ihnen gerne sofort weiter.

Ihr Checkout ist 100% sicher und verschlüsselt. Wir akzeptieren Paypal & Kredit-/Debitkarten

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern der Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen. Wir bieten eine Rückgabefrist von 30 Tagen und eine Bearbeitungszeit für Rückerstattungen von bis zu 10 Werktagen.