FAQ

Ja, wir bieten kostenlosen Premiumversand an, weil Sie uns als Kunde wichtig sind und wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten möchten.

Du kannst deine Bestellung verfolgen, indem du auf der Seite „BESTELLUNG VERFOLGEN“ die von uns erhaltene Sendungsnummer eingibst. Nachdem du die Nummer eingegeben und auf „VERFOLGEN“ geklickt hast, siehst du den Status deiner Bestellung.

Ja, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird eine Bestätigung an Ihren E-Mail-Posteingang gesendet. Falls Sie sie nicht sehen, können Sie sich gerne an unser Kundenservice-Team wenden – wir helfen Ihnen umgehend weiter.

Ihre Kasse ist zu 100 % sicher und verschlüsselt. Wir akzeptieren PayPal sowie Kredit- und Debitkarten.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern der Artikel unbenutzt ist und sich in der Originalverpackung befindet. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen. Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht und eine Bearbeitungszeit für Rückerstattungen von bis zu 10 Werktagen.